Conditions générales

Dernière mise à jour : 14 août 2026

Ces conditions générales (« CG ») régissent l’accès au site learnifi.fr et aux services LEARNIFI édités par WIKIFORM SAS. Toute inscription, essai ou commande emporte acceptation des présentes.

1. Services

LEARNIFI comprend :

• Offre professionnelle (B2B) : logiciel en ligne (SaaS / LMS) pour organismes de formation, CFA et formateurs (gestion des stagiaires, sessions, documents, suivi pédagogique, etc.).
• Offre apprenants (B2C) : accès à des formations en ligne du catalogue LEARNIFI, selon les cours ouverts à l’inscription individuelle.

2. Compte organisme (essai puis gratuit ou payant)

L’organisme peut ouvrir un espace avec un essai de 30 jours, sans carte bancaire.

À l’issue de l’essai, le compte bascule sur une offre gratuite, sauf si l’organisme souscrit un abonnement payant mensuel.

L’abonnement payant se renouvelle par périodes mensuelles. L’organisme peut résilier à tout moment ; l’accès payant cesse à la fin de la période déjà réglée. Aucune reconduction annuelle n’est imposée par défaut.

Les fonctionnalités exactes de l’offre gratuite et des offres payantes figurent sur la page Tarifs au moment de la souscription.

3. Compte apprenant et formations catalogue

L’apprenant crée un compte personnel. L’accès à une formation payante du catalogue est soumis au paiement du prix indiqué avant commande. Les contenus restent la propriété de WIKIFORM ou des formateurs / organismes concernés.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TVA en sus le cas échéant selon le statut du client. Le paiement des offres payantes s’effectue en ligne via le prestataire affiché au moment du règlement.

5. Droit de rétractation (consommateurs)

Le client particulier (non professionnel) dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter d’un achat à distance, conformément au Code de la consommation, sauf si l’exécution a commencé avec son accord exprès avant la fin du délai (accès immédiat à une formation numérique). Modalités : politique de remboursement.

L’organisme qui agit à titre professionnel ne bénéficie pas de ce droit de rétractation.

6. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à préserver la confidentialité de ses identifiants et à n’utiliser la plateforme que dans le cadre légal (dont droit de la formation professionnelle). WIKIFORM peut suspendre un compte en cas d’usage abusif ou frauduleux.

7. Disponibilité et responsabilité

WIKIFORM s’efforce d’assurer la continuité du service. La plateforme est fournie en l’état. WIKIFORM n’est pas responsable des contenus pédagogiques déposés par un organisme ou un formateur, ni des décisions de financement (CPF, OPCO, etc.) prises par des tiers.

8. Données et propriété intellectuelle

Les données personnelles sont traitées selon la politique de confidentialité. LEARNIFI, le site et les logiciels associés restent la propriété de WIKIFORM. L’utilisateur conserve la propriété de ses contenus ; il concède à WIKIFORM la licence nécessaire pour les héberger et les afficher dans le cadre du service.

9. Droit applicable

Droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux du ressort de Paris sont compétents, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.

Contact : contact@learnifi.fr