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Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 14 août 2026

WIKIFORM SAS (« nous »), éditeur de LEARNIFI, est le responsable de traitement des données collectées via learnifi.fr et la plateforme.

Contact : contact@learnifi.fr — 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris (siège) ; établissement à Pérols (34470).

1. Données collectées

  • Compte : identité, e-mail, mot de passe (haché), organisme le cas échéant, rôle (OF, formateur, apprenant).
  • Usage de la plateforme : inscriptions, progression pédagogique, documents de formation, messages de support.
  • Formulaires (contact, essai, newsletter) : coordonnées et contenu du message.
  • Paiement : données de facturation ; le paiement par carte est traité par le prestataire de paiement, nous ne stockons pas le numéro de carte.
  • Techniques : logs de connexion, cookies strictement nécessaires, et, uniquement après consentement, outils de mesure / publicité (Meta Pixel ; Google Analytics ou Hotjar s’ils sont activés).

2. Finalités et bases légales

  • Fournir le service SaaS et les formations : exécution du contrat.
  • Créer et gérer le compte, facturer, support : exécution du contrat / intérêts légitimes.
  • Obligations légales (comptabilité, litiges).
  • Répondre à une demande de contact : intérêt légitime / mesures précontractuelles.
  • Newsletter : consentement (désinscription à tout moment).
  • Cookies publicitaires / statistiques non essentiels : consentement.

3. Destinataires

Équipe WIKIFORM habilitée ; hébergeur Hostinger (France) ; prestataires strictement nécessaires (e-mail, paiement, signature / émargement le cas échéant). Meta Platforms n’est destinataire de données via le Pixel que si vous avez accepté les cookies marketing.

4. Durées de conservation

  • Compte et données de formation : durée du contrat, puis archivage limité aux obligations légales (dont pièces justificatives, jusqu’à 5 ans en principe pour les dossiers formation).
  • Prospects / contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Cookies : voir la politique cookies.

5. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de retirer votre consentement. Écrivez à contact@learnifi.fr. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

6. Transferts hors UE

L’hébergement applicatif est en France. Certains outils (Meta, Google, Hotjar) peuvent transférer des données hors UE s’ils sont activés et consentis ; des garanties types (clauses contractuelles) s’appliquent alors chez ces prestataires.